毎年、入社式後より本社研修を行っていますが、今年は新型コロナウイルスの影響でWEB研修を行い、集合研修を6月に延期いたしました。

久しぶりの顔合わせにより笑顔・元気な姿を見ることができ、安堵しました。

まず「社会人としてのあるべき姿」を振り返ることから始め、次に、礼儀・所作の正しい姿を再確認し、会社が求めるレベルを達成する為の行動力について学びました。

実践ロープレでは営業の基礎である「ヒアリング」に重点を置き行いました。

現状では必要項目を聞くことに集中しすぎることで会話になっていないことがあります。

会話を意識することで難しいと言いながらもこれまでとの違いを実感することが出来ました。

4月のWEB研修時と比べて成長を感じることが多くなりましたが、まだまだ未熟な点はあります。

これからもよりお客様・会社に認められる存在になれるよう研鑽を重ね、あきらめず挑戦してほしいと思います。