2024
研修レポート
a研修(入社3ヶ月研修)を行いました
入社3ヶ月が経過する中途入社者を対象に研修を行いました。
研修テーマは自身の販売スキル向上。
3ヶ月となるとほとんどのクルーが教育担当(エルダー)のサポートなしで
一人で最後まで接客ができる時期です。
実際にあったお客様への販売実例を共有し、より良い提案方法について話し合いました。
研修後、「普段目にしている商品でも、複数の人から意見を聞きいつもと違う視点で見ることで
新しい魅力に気付くことができた」という声が上がりました。
”視点を変える”というのは営業においてとても大切なことです。
次回はb研修(入社半年研修)を予定しています。
今回の研修内容を日々の接客に生かし、成長している姿が見れることを期待しています。
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