Practice 取り組み
どうせ働くなら、楽しんで仕事をしてもらいたい！そのために、仕事やプライベートはもちろん、働きやすい環境を常に見直し、長く活躍できる職場づくりに取り組んでいます。
#01 チャレンジ Challenge
隊長制度
個々に任された部門の数字を、責任を持って追いかけるための制度です。別店舗の隊長との情報共有でコミュニケーションもでき、実績も生まれ、そしてチームとしての連携感・責任感をリアルに作ることができます。
ルーキー杯
新入社員が一通りの業務をこなせるようになった2月頃に開催する、タフ独自のインナーキャンペーン。一緒に学んできた同期・仲間が、ライバルになる瞬間です。教育担当の先輩を筆頭に、自店の新人が一位になるよう先輩達も白熱します。上位入賞者には、賞金があります。
社外コンテスト
ソフトバンク主催の接客グランプリや、業界内のプレゼンコンテストなどに積極的に参加しています。全国大会にも多数出場し成績を残しています。
月間チャンピオン
毎月、各項目の実績1位に輝いた人をチャンピオンとして表彰しています。チャンピオンは自分の取組みについて、動画で全社員に発信する機会があります。
達成報奨金
各月の目標項目に対して、達成インセンティブを獲得できる制度です。項目ごとに2千円〜1万円ほどの報奨金が設定されています。
#02 サポート Support
WAZAMONO
前日までの店舗、社員別の実績が翌朝全店に配信される仕組み。自分の実績がカルテのように見える化されているため、得意項目・苦手項目が一目でわかり、自分で目標を定めモチベーションの維持にも使える、タフ独自のシステムです。
女性への復職支援
育休中の女性社員の復職支援のため、定期的な面談をおこなっております。初めは母子の健康確認から始まり、ママ社員との交流で育児相談をする社員もいます。復帰が近くなったら希望の条件をすり合わせスムーズな復帰を支援しています。
資格取得支援
仕事の知識や接客スキルを示すソフトバンク認定資格制度があります。お客様に質の良いサービスを提供できる人材を目指すため、試験対策や資格手当制度が充実しています。
エルダー制度
エルダー制度とは、新入社員が社会人として初めての壁を乗り越えられるよう、先輩社員がフォローする制度です。
先輩社員は新入社員の相談役のような存在となり、１on１で不安を解消し、仕事面でも精神面でもサポートしています。
#03 福利厚生 Welfare
表彰式
半期に一度、様々なカテゴリで社員を表彰しています。日々努力を重ね、輝いていた社員には社長賞が贈られます。ほかにも、予算達成賞、皆勤賞など。タフでは目立って販売をする人だけではなく、陰でサポートする社員にもスポットを当てる独自の会社作りをしています。
サンクス休暇
サンクス休暇は、最大6連休が取れる休暇制度です。 接客業はまとまった休みが取りにくいイメージがあるかもしれませんが、サンクス休暇は自分で時期を決めて取得できるため、世間の連休を外してお得に旅行の予定を立てることも可能です。
海外研修
世界の最先端を体験する特別な研修です。これから始まる新しい世の中をお客様に伝えていくため、開発者の思いや世界の目指す未来を体験しに、会社の代表として選ばれたメンバーが参加します。
活躍者研修
年に1度、次世代メンバーの中から実績を残した者が選ばれ、社内では体験できないことを学び、自身に取り入れてもらう研修です。過去には、ソフトバンクホークスの本拠地福岡で、最新のアクティビティを体験しました。
結婚休暇
結婚の申告をしたら、パートナーとの新婚旅行や一緒に過ごす時間として5日間の特別休暇があります。入籍時には結婚祝金制度、お子さんが生まれたら出産祝い、進学時のお祝い金制度などもあります。
健康診断
社員の健康状態を把握するため、また社員が健康に働ける環境を維持するため、年に一度健康診断を実施しています。
インフルエンザ予防接種
社員の感染症予防のため、インフルエンザの予防接種を受けた社員に補助金を支給しています。
パパ育休
女性の育休はもちろん、男性の育休取得促進にも力を入れていす。制度ができてからの取得率は100％をキープしています。
婦人科検診補助
女性社員の希望者に婦人科検診費用の全額負担を実施しています。子宮頸がん検診…20歳以上。乳がん検診…40歳以上。(偶数年年度の健康診断のタイミングで実施)
#04 コミュニケーション Communication
チャンピオンミーティング
月間チャンピオンで表彰された社員は、社⻑とミーティングをする機会が設けられます。自身の努力や、会社をよりよくするための意見を直接社⻑に伝えるチャンスです。
社員旅行
エリアを越えみんなで交流のできる特別なイベントとして、社員旅行があります。チームワークの素晴らしさを再発見したり、普段会えない仲間の交流の場となっています。
社長がコーヒーを
入れて待っている
「面と向かってのコミュニケーションほど大事なものはない。」会社設立当時から変わらない代表の信念があります。
日々の業務から個人的なことまで、社長と1対1で話をする朝話会はタフ独自の文化です。
